FAQ
Est-ce qu'elles taillent normalement ?
Est-ce qu'elles taillent normalement ?
Oui, nos ballerines taillent normalement. Prenez votre pointure habituelle. Si vous avez le pied fin ou hésitez entre deux tailles, choisissez la taille au dessus.
Vont-elles glisser ou bâiller au talon ?
Vont-elles glisser ou bâiller au talon ?
Non. La coupe ajustée épouse le pied et maintient la ballerine en place, même en marchant vite, sans qu'elle glisse ni se détache au talon.
Puis-je retourner ou échanger ?
Puis-je retourner ou échanger ?
Oui. Vous disposez de 14 jours pour un retour gratuit : si le modèle ne vous convient pas, nous vous remboursons ou procédons à un échange.
Quel est le délai de livraison pour une commande ?
Quel est le délai de livraison pour une commande ?
Le délai de livraison est généralement de 5 à 10 jours ouvrés. Vous recevrez des informations précises concernant la livraison dans l'e-mail de confirmation.
Comment les entretenir ?
Comment les entretenir ?
Essuyez délicatement avec un chiffon doux et sec. Évitez l'eau et les sources de chaleur directes, et rangez-les à l'abri de la lumière pour préserver la matière.
Des questions ?
Des questions ?
Contactez-nous sur notre page de contact ou par email à contact@plimide.com. Nous serons heureux de vous aider.